RESOUDRE LES PROBLEMES AVEC PSR



Voici une application livrée avec Windows 7 très intéressante ! (et cachée !)
Cette application est nommée psr et on peut l'activer dans le menu Executer ...




Taper psr et OK



Dans le coin à droite, cliquer sur la petite flèche vers le bas...
Cliquer sur Executer en tant qu'Administrateur




Après avoir cliqué sur Ok pour confirmer, vous aurez ceci:



A partir de là, cliquez sur Commencer l'enregistrement et démarrez le logiciel ou autre qui vous pose problème...

Note: Le PC va être ralenti à cause de l'analyse et captures d'écran éffectuèes par psr à chaque étape du déroulement du programme en test.

Si votre logiciel testé plante ou est terminé, cliquez sur Arrêter l'enregistrement.

Le logiciel psr va ouvrir une fenêtre pour enregistrer le fichier de rapport...




Donnez un nom et cliquez sur Enregistrer.

Vous allez voir apparaître une icône comme celle-ci...



Avec un clic droit sur cette icône, choisir Extraire tout.

Vous pouvez choisir le dossier de destination en cliquant sur Parcourir



Une fois le fichier extrait...



Double-cliquez dessus et vous aurez le rapport complet avec des captures d'écran et la liste des problèmes rencontrés (s'il y en a eu )

Vous avez aussi des raccourcis vers le site de Microsoft d'aide à la résolution des problèmes ayant un rapport avec le vôtre...et même la possibilité d'envoyer par mail...!


Note: le fichier généré peut être de taille conséquente si le temps d'exécution du test est assez long...


Merci à Pierre13 pour ce tutoriel