(Renseignement) impossible d'accéder à quelques sites et connection internet et débits lents [Résolu]

[Emeran]

Bonjour.

J'ai une connection internet chez Free et durant cette semaine,je n'ai pas réussi à accéder à certains sites,la connection internet et les débits sont lents,d'après ce que je viens de voir,d'autres gens ont aussi des connexions lentes et des débits faibles chez Free depuis quelques jours,y a t'il des gens sur ce site qui rencontrent les mêmes problèmes chez Free? il n'y a pas eu de communication de Free à ce sujet pour le moment.

[Pierre13]

Salut

Faire un test sur cette page et nous dire le résultat...

Pierre

[Emeran]

Bonjour Pierre13.

Voici les résultats que j'ai obtenu,j'ai refais le test car un download de 0 kbits/sec a été détecté,les débits ne sont pas bons,j'ai une connection ADSL2+ et d'habitude c'est plus rapide,de plus la connection internet est lente comme je l'ai indiqué un peu plus tôt.

[Pierre13]

Re

Essaie de redémarrer la Box...et refais ce test.

Pierre

[Pierre13]

Re

On va faire une analyse du PC pour voir si ça vient du PC ou pas...Fais ce qui suit:

Note Importante: Lisez tout avant de cliquer sur le lien.

Merci Apollo

Télécharger GetSystemInfo

Vous avez ceci:



Cliquer sur Enregistrer le fichier

Après, exécutez le fichier en tant qu'administrateur.

Vous avez ceci:



Cliquer sur Create Report



Le logiciel analyse votre PC.

Patienter le temps de l'analyse.



Vous aurez un message comme celui-ci à la fin de l'analyse.

Disant que le fichier a bien été créé et enregistré sur le bureau.

Aller sur le site de GSI Parser en cliquant sur le lien: GSI Parser de Kaspersky

Il ne reste plus qu'à le soumettre à l'analyse par le site...



Cliquer sur Parcourir et chercher le bureau, vous y trouverez le fichier.



Cliquer ensuite sur Envoyer



Et voilà, vous avez le résultat...




Vous pouvez copier l'adresse du site située dans la barre d'adresses de votre navigateur comme celle-ci:



Poster ce lien sur le forum pour pouvoir obtenir une aide sur votre configuration ou un problème de logiciels non à jour...(en faisant copier/coller)

Pierre

[Emeran]

Bonsoir Pierre13.

J'ai déjà utilisé plusieurs fois GetSystemInfo car j'ai un problème de lenteurs avec Kaspersky Anti Virus,il marche bien pendant 1mois/1mois et demi et ensuite il y a à nouveau un problème de lenteurs,j'ai déjà posté plusieurs messages sur le forum de Kaspersky et j'ai eu une aide mais pour l'instant ce problème n'est pas résolu.

Je n'utilise pas le modem de Free mais un modem ADSL2+ à la place,je ferai ce que vous avez demandé et je répondrai un peu plus tard,je vous remercie.

Passez une bonne soirée.

[Invité]

Hello

Je ne pense pas que ça soit uniquement une question FREE

On est autant emmerdé chez Orange, et ailleurs surement aussi !!!

Ça doit être une question de DLM.

Plus moyen de regarder la moindre vidéo sur Youtube, ça met une plombe à charger !!!

Regardes ce qu'il disent chez Orange:

http://www.forum-orange.com/forums/viewtopic.php?id=17868

Et tous ceux qui réclament:

http://www.forum-orange.com/forums/search.php?search_id=937092097

Ils se foutent de la gueule du monde !!!

C'était plus rapide dans le temps avec mon ancien modem à 512 hz
que maintenant avec la box à 8 Méga herz !!!

Je crois bien que les plus beaux moment du Net son derrière nous !!!

PS.

Oups, je viens de comprendre pourquoi le deuxième lien ne fonctionne pas !!!
C'est le lien d'une recherche.

Donc, suffit d'entrer "DLM" dans le cadre "Recherche".

@+ Ynem

[Emeran]

Hello

Je ne pense pas que ça soit uniquement une question FREE

On est autant emmerdé chez Orange, et ailleurs surement aussi !!!

Ça doit être une question de DLM.

Plus moyen de regarder la moindre vidéo sur Youtube, ça met une plombe à charger !!!

Regardes ce qu'il disent chez Orange:

http://www.forum-orange.com/forums/viewtopic.php?id=17868

Et tous ceux qui réclament:

http://www.forum-orange.com/forums/search.php?search_id=937092097

Ils se foutent de la gueule du monde !!!

C'était plus rapide dans le temps avec mon ancien modem à 512 hz
que maintenant avec la box à 8 Méga herz !!!

Je crois bien que les plus beaux moment du Net son derrière nous !!!

PS.

Oups, je viens de comprendre pourquoi le deuxième lien ne fonctionne pas !!!
C'est le lien d'une recherche.

Donc, suffit d'entrer "DLM" dans le cadre "Recherche".

@+ Ynem

Bonsoir.

Je vous remercie pour l'information et les liens,je n'étais pas au courant pour d'autres fournisseurs d'accès,j'ai simplement cherché pour Free car étant chez Free.J'ai posté le même message sur un autre forum sur Windows seven et j'ai eu une réponse d'une modératrice,elle est chez Neuf et n'a pas de problèmes,elle m'a dit que ce problème pourrait peut être avoir un lien avec la tempête qu'il y a eu les jours derniers,comme je l'ai dit plus tôt j'ai pu voir que d'autres gens chez Free ont des connections et des débits lents depuis quelques jours,je suis aussi dans le même cas.

Passez une bonne soirée.

[Emeran]

Rebonsoir Pierre13.

Voici un rapport GSI.

Rapport GSI

[Pierre13]

Re

On dirait bien qu'il y a des soucis avec le serveur DNS...Voilà un résumé de l'erreur:

Event ID: 1014
Event Source: DNS Client Events
Event Type:
Warning
Event Description: windows 7
Log Name: System
Source: Microsoft-Windows-DNS-Client
Date: 15. 6. 2009 6:59:07
Event ID: 1014
Task Category: None
Level: Warning
Keywords:
User: NETWORK SERVICE
Computer: hubert
Description:
Name resolution for the name dns.msftncsi.com timed out after none of
the configured DNS servers responded.

Pour voir ce qui se passe, faire ceci:

• Clic droit sur l'icône de réseau en bas à côté de l'horloge
  
• Clic sur Ouvrir le centre réseau et partage
  
• Cliquer sur Modifier les paramètres de la carte
  
• Faire clic droit sur la carte qui correspond à Connexion au réseau local
  
• Cliquer sur Statut et détails
  

Faire une capture de la même image et la poster ou copier les infos visibles sur cette image.

Pierre

[Emeran]

Rebonsoir Pierre13.

Il y a du nouveau,ma connection internet marche mieux depuis une demi heure,ce problème de connection lente avait commencé dimanche dernier,puis le lundi ça marchait bien et ensuite ce problème avait recommencé le mardi jusqu'à aujourd'hui,j'utilise des DNS du site opendns car on m'avait demandé d'utiliser des DNS de ce site suite au problème de lenteur que je rencontre avec Kaspersky Anti Virus,voici quand même une capture d'écran de ce que vous avez demandé.



Je vous remercie encore.

Passez un bon lundi.

[Pierre13]

Re

Bizarre que l'adresse DNS soit aux Etats Unis...

Normalement, ce devrait être chez Free...

Faudrait entrer cette adresse : 212.27.48.10 dans Serveur DNS IPv4 à la place de 208.67.222.222
et supprimer 208.67.220.220

Pierre

[Emeran]

Rebonsoir Pierre13.

Oui,normalement ce sont des DNS de Free qui doivent être utilisés si l'option "Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement" est cochée mais j'avais choisi l'option "Utiliser l'adresse de serveur DNS suivante" et j'avais entré des DNS du site opendns suite à mon problème avec Kaspersky Anti Virus.

[Pierre13]

Re

Oui, je comprends, mais c'est plus du tout chez free...ça ne risque pas de marcher...

Pierre

[Pierre13]

Re

Mais c'est quoi le souci avec Kaspersky Anti virus ?

Je vois pas le rapport...

Faudrait essayer d'entrer les coordonnées que Free à donné, ce serait plus simple.

Pierre