[Pris en charge par Elowen sur la désinfection] Problème de connexion internet (multiples infections)

[ProblemeSeven]

Bonjour/soir
Je suis nouveau dans le forum vista seven et je suis très heureux d'être là aujourd'hui, et dans l'immense espoir que vous pouvez m'aider pour ce problème d'une urgence extrême.
J'ai en ma possession windows 7 familiale premium, et j'ai il y à quelques temps eu un soucis lors du redémarrage forcé de mon ordinateur suite à une erreur de ma part (j'ai éteint explorer.exe).
Mon problème est le suivant: l'orsque je veux me connecter à mon modem (par wifi) il me mes "indentification" et accès limité.
J'ai beau avoir reconnecté la carte réseau redemarrer le wifi sur mon ordinateur, redémarrer le modem chercher partout mais aucune réponse concluent, si je vous appelle à l'aide aujourd'hui, c'est pour vous demander si vous pouvez m'aider à régler ce problème.
Je suis facilement accessible par Skype ou d'autre moyens de communication direct donc n’hésitez pas à demander.
Merci d'avance Tomas,

[Pierre13]

Bonjour

Mille excuses pour le retard...

On va essayer d'y voir plus clair:

• Télécharger ScanIP.exe
  
• Sous Vista / Windows 7: Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
  
• Sous XP: Double cliquer sur le fichier.
  
• Si le scan ne se lance pas seul, cliquer sur un bouton réseau.
  

• Après le scan, cliquer sur Rapport.
  
• Copier/coller le contenu sur le forum.
  
• Voir ce tuto sur cette page.
  
  
• L'outil se fermera automatiquement après avoir cliqué sur Rapport.
  
• Ce rapport est sur le bureau. (RapportScanIP.txt)
  

Pierre

[ProblemeSeven]

Excuse de même, un technicien ma dit qu'il fallait le rebooter, mais j'y croit pas , si ça te dérange pas je veux bien que l'on essaye, de résoudre ce problème rapport:



Rapport scan IP actives du 07-15-2011 22:54:12

Windows 7 (32 bits)
Machine : TOMAS-PC
Utilisateur : tomas

Adresse IP Nom Hôte
========== ========
192.168.0.1 inconnu ou désactivé
192.168.0.13 PC-DE-SERRAJOAN
192.168.0.50 tomas-PC ===========> Carte connectée



Config IP Générale:
===================


Carte réseau : Carte réseau USB 2.0 Realtek RTL8187B sans fil 802.11bg 54 Mbitss
Adresse IP : 192.168.0.50
Masque : 255.255.255.0
Passerelle : 192.168.0.1
DNS : 89.2.0.1,89.2.0.2

Carte réseau : Carte réseau USB 2.0 Realtek RTL8187B sans fil 802.11bg 54 Mbitss
Adresse IP : 0.0.0.0
Masque : 255.0.0.0
Passerelle :
DNS :

Carte réseau : Carte réseau Realtek RTL8102ERTL8103E Family PCI-E Fast Ethernet (NDIS 6.20)
Adresse IP : 0.0.0.0
Masque : 255.0.0.0
Passerelle :
DNS :

Pas de connexion internet.


Pierre 13 (Forum Vista Seven) © 2011

Howwwww... *Comprend rien*

EDIT: LORS DU RAPPORT JAVAIS DESSACTIVER LE DNS, J'ALLAIS DESINSTALLER WIN7

[Pierre13]

Re


Pour tenter une réparation du réseau:

Télécharger OutilsWin7

1. Double cliquer sur le fichier pour le lancer.
   
2. Dans le cas présent, cliquer sur : Connexion Internet
   
3. Suivre les instructions de l'outil de Microsoft jusqu'au bout et poster les messages s'il y en a.
   

Pierre

[ProblemeSeven]

Information: j'ai déjà fais les résolution de problème je t'explique en détail: j'ai redemarrer la carte réseau j'ai désactiver le dns et rallumer j'ai rallumer le pc, j'ai rallumer le modem, j'ai rallumer le wi-fi je suis passé en ip fixe. Toujours rien...

[ProblemeSeven]

Rapport de résolution de groupe résidentiel "Le service PNRP (Peer Name Resolution Protocol) aussi appelé (PNRPsvc) ou le service géstionnaire d'identité réseau homologue (p2pimsvc)

Désolé double post

[Pierre13]

Re

Dans le Centre réseau et partage, il y a bien ceci ? :


Pierre

[ProblemeSeven]

depuis que je suis passé en IP fixe oui, mais avant non sa me faisait "identification" si je n'abuse c'est un problème D'IP?
et de dns

[Pierre13]

depuis que je suis passé en IP fixe oui, mais avant non sa me faisait "identification" si je n'abuse c'est un problème D'IP?
et de dns

Pour le savoir, j'ai besoin du rapport demandé à mon 1er post...

Pierre

[ProblemeSeven]

je te l'ai déjà envoyé, ou il faut que j'en refasse un?
pfiouuu ça me détruit le crâne cet histoire.

[Pierre13]

Re

Désolé, je ne l'avais pas vu.

Il y a 2 cartes Wifi ?

Carte réseau : Carte réseau USB 2.0 Realtek RTL8187B sans fil 802.11bg 54 Mbitss
Adresse IP : 192.168.0.50
Masque : 255.255.255.0
Passerelle : 192.168.0.1
DNS : 89.2.0.1,89.2.0.2

Carte réseau : Carte réseau USB 2.0 Realtek RTL8187B sans fil 802.11bg 54 Mbitss
Adresse IP : 0.0.0.0
Masque : 255.0.0.0
Passerelle :
DNS :

Ou bien il n'y en a qu'une seule ?

Pierre

[ProblemeSeven]

Non, il y en à qu'une à moins que ethernet/sans fil soit séparé.

[Pierre13]

Re

D'après le rapport, il y a 2 cartes Wifi et 1 Ethernet...

A moins que la carte Wifi soit configurée incorrectement.

Pour réparer la config IP 0.0.0.0 faire ceci:

• Clic sur Démarrer
  
• Tape cmd dans la zone de recherche
  
• Clic droit sur cmd qui apparaît en haut et choisis Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Accepte le message d'avertissement
  
• Dans la fenêtre, tape ceci ou fais un copier / coller:
  

route delete 0.0.0.0

• Valide par la touche Entrée
  
• On doit avoir OK! comme réponse.
  
• Taper exit pour sortir et valider par la touche Entrée.
  

Redémarrer le PC ===> Important !

Pierre

[ProblemeSeven]

C'est fais, je l'avais déjà fais mais j'avais pas redémarrer l'ordinateur, JUSTE redémarrer la session ^^
En tout cas je te remercie de ton aide, qui mes si précieux.

[ProblemeSeven]

L'ordinateur est redemarrer.